深圳市富安娜家居用品股份有限公司以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力，目前已形成行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)計(jì)研發(fā)體系。2023年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入30.30億元，同比下降1.62%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為5.72億元，同比增長(zhǎng)7.02%。
2024年一季度，公司收入增長(zhǎng)提速，利潤(rùn)率保持穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.52億元，同比增長(zhǎng)5.20%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為1.22億元，同比增長(zhǎng)10.24%。公司毛利率同比基本持平，凈利率同比提升0.9百分點(diǎn)至18.80%。
整體考量公司2023年和2024年一季度經(jīng)營(yíng)情況可以看出，在高基數(shù)基礎(chǔ)上，公司毛利率、凈利潤(rùn)率、存貨等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在持續(xù)提升，表現(xiàn)出在充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境下公司品牌力進(jìn)一步提升，利潤(rùn)業(yè)績(jī)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。
優(yōu)化升級(jí)管理結(jié)構(gòu)，持續(xù)提升新零售效率
2023年，富安娜開(kāi)展的主要工作為深化門店零售管理、持續(xù)產(chǎn)品升級(jí)和優(yōu)化內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)。
截止2023年末，富安娜持續(xù)投入信息化管理體系，搭建一體化企業(yè)管理應(yīng)用平臺(tái)，升級(jí)集成終端管理系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、CRM、SRM、SCRM、OMS、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、招采管理系統(tǒng)、發(fā)票系統(tǒng)、一物一碼系統(tǒng)、門店助手、POS系統(tǒng)、產(chǎn)品展示系統(tǒng)、知識(shí)達(dá)人、AI對(duì)話應(yīng)用等，將管理觸角延伸到業(yè)務(wù)前端，并加快數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)，將業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)和服務(wù)向數(shù)字形式轉(zhuǎn)換，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等應(yīng)用工具，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和及時(shí)預(yù)警，建立移動(dòng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，提升全流程協(xié)同能力和運(yùn)營(yíng)效率。
同時(shí)，富安娜還加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，引入新技術(shù)提升全鏈路管理水平，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)指標(biāo)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈調(diào)度和優(yōu)化，提高整體效率。面對(duì)渠道的差異化需求，公司結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)節(jié)奏及上新要求，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，合理分配訂單，均衡淡旺季產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能效率的提升。
滿足消費(fèi)需求，引領(lǐng)睡眠家居時(shí)尚生活
富安娜依托零售數(shù)據(jù)洞察及消費(fèi)者需求分析，深耕產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，圍繞“東方美學(xué)”“致敬經(jīng)典”IP主題，在設(shè)計(jì)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、材料升級(jí)、功能升級(jí)等方面進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)迭代，滿足消費(fèi)者需求，引領(lǐng)睡眠家居時(shí)尚生活。
2023年，在設(shè)計(jì)創(chuàng)新上，富安娜重新定義了蕾絲品類產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng)出極具品牌特色的“清雅蕾絲”系列，以創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思路及打帶手法，杜絕了蕾絲品類的同質(zhì)化，首推即獲得很好的口碑。
在工藝創(chuàng)新上有三點(diǎn)突破：一是首次改良了金銀絲提花工藝，使得金銀絲更柔軟、更精致，并在中性系列產(chǎn)品中大量運(yùn)用，獲得很好的市場(chǎng)口碑和評(píng)價(jià)；二是改進(jìn)雅提設(shè)計(jì)技術(shù)；三是通過(guò)UV數(shù)碼技術(shù)，開(kāi)發(fā)了真皮包、旅行箱、旅行包等品類，打造了“行走的藝術(shù)”系列產(chǎn)品。
在材料升級(jí)上，富安娜按照不同的季節(jié)、溫度、使用環(huán)境和使用群體進(jìn)行科學(xué)細(xì)分，打造不同的產(chǎn)品體系，滿足各種使用需求。例如，夏季著重開(kāi)發(fā)涼感系列產(chǎn)品，將黑科技涼感材料和各種材質(zhì)混紡，織造不同手感和涼感系數(shù)的面料，帶來(lái)極致的涼感體驗(yàn)。同時(shí)緊跟市場(chǎng)流行趨勢(shì)，科學(xué)搭配美膚纖維，如玻尿酸、膠原蛋白、維生素C等一系列功能型纖維，滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。還新開(kāi)發(fā)了超柔防滑牛皮席，大幅改善了傳統(tǒng)牛皮席的使用痛點(diǎn)，給消費(fèi)者帶來(lái)更舒適的夏涼家紡產(chǎn)品體驗(yàn)。
在冬季產(chǎn)品中構(gòu)建了保暖級(jí)別體系，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)，并且積極溯源朗德鵝鵝種，增強(qiáng)產(chǎn)品背書(shū)；同時(shí)打造極致爆品，開(kāi)發(fā)了加拿大羽絨、匈牙利羽絨、波蘭羽絨、烏克蘭羽絨等一系列高品質(zhì)羽絨，并搭配各種靜音防鉆絨面料，在外觀上采用公司優(yōu)勢(shì)平網(wǎng)印花設(shè)計(jì)，打造獨(dú)一無(wú)二的被芯睡眠美學(xué)，為消費(fèi)者帶來(lái)差異化的保暖家紡產(chǎn)品體驗(yàn)。
在功能升級(jí)上，富安娜重點(diǎn)圍繞功能性纖維材料和助劑材料，研發(fā)各種功能型綠色環(huán)保面料和功能型纖維，成功開(kāi)發(fā)了“云綾紗”“瀾蘊(yùn)紗”“持久芳香面料”“三防面料”等一系列功能型面料。同時(shí)，通過(guò)后整處理工藝改善升級(jí)各類面料手感，來(lái)貼合用戶的爽點(diǎn)和市場(chǎng)需求。另外，公司已為保暖發(fā)熱纖維、抗菌抗病毒纖維、低敏纖維、驅(qū)蚊纖維、美膚纖維、羊絨蛋白纖維、燕窩蛋白纖維、涼感纖維等功能型纖維材料申請(qǐng)專利，保護(hù)自主研發(fā)成果。優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品凝膠記憶棉枕，新添加了美膚助劑升級(jí)產(chǎn)品功能，外觀采用“吉祥寓意”設(shè)計(jì)滿足消費(fèi)場(chǎng)景需求，屬于行業(yè)首創(chuàng)，相關(guān)產(chǎn)品在訂貨會(huì)上受到客戶一致好評(píng)。
實(shí)行精細(xì)化管理，增強(qiáng)終端渠道運(yùn)營(yíng)能力
2023年，富安娜聚焦重點(diǎn)城市布局超級(jí)形象店，突顯藝術(shù)家紡的品牌價(jià)值并逐步發(fā)展多系列家居時(shí)尚用品。公司在門店設(shè)計(jì)陳列、消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新、多系列時(shí)尚用品開(kāi)發(fā)等方面進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，逐步在全國(guó)重點(diǎn)城市布局超級(jí)形象店以增加品牌的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。截至2023年末，公司線下門店（店、柜）共1494家，加盟店有1010家，直營(yíng)門店有484家。
針對(duì)電商渠道，公司持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)商品短視頻布局獲取平臺(tái)更多新流量；優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，特別是羽絨被、蠶絲被、羊毛被、乳膠床墊、枕頭及中高端材質(zhì)套件等品類獲持續(xù)增長(zhǎng)；強(qiáng)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)，搭建私域深度運(yùn)營(yíng)會(huì)員，提升會(huì)員體驗(yàn)及復(fù)購(gòu)率；持續(xù)拓展直播渠道，加快代播、自播、達(dá)播矩陣布局；加快上新，平臺(tái)貨品分層運(yùn)營(yíng)，防范價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)突出品牌特色，尤其在套件、被芯等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，重點(diǎn)突出品牌特色花型面料，打造市場(chǎng)差異化產(chǎn)品。
賦能實(shí)體門店，帶動(dòng)品牌發(fā)展進(jìn)入新里程
展望公司未來(lái)發(fā)展，富安娜表示，一是抓住高端品牌發(fā)展機(jī)遇，在全國(guó)城市進(jìn)行品牌形象再定位，帶動(dòng)品牌發(fā)展進(jìn)入新里程。公司將在全國(guó)的線下實(shí)體門店進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新、空間升級(jí)創(chuàng)新，賦予實(shí)體門店新的品牌價(jià)值。同時(shí)，逐步聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域鋪開(kāi)超品形象店，進(jìn)一步提升私域流量管理能力和銷售能力，再輔以會(huì)員私享定制洗護(hù)以及家居軟裝搭配解決方案等，持續(xù)提升品牌形象。并專門針對(duì)三四線城市的消費(fèi)改善型客戶，通過(guò)商品差異化策略拓展公司線下終端門店。二是與經(jīng)銷商建立持續(xù)發(fā)展的利益共同體，以產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，帶領(lǐng)經(jīng)銷商進(jìn)行線下實(shí)體門店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，逐步全面培養(yǎng)經(jīng)銷商發(fā)展成為區(qū)域銷售的領(lǐng)頭羊。三是進(jìn)一步提供全方位購(gòu)物體驗(yàn)，線上線下融合能夠讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)線下實(shí)體店的產(chǎn)品、品牌文化和專業(yè)服務(wù)，公司利用電商渠道和實(shí)體店差異化的產(chǎn)品風(fēng)格矩陣，全方位觸達(dá)不同消費(fèi)人群，持續(xù)提升市場(chǎng)份額。
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