在羅萊生活科技股份有限公司披露的2023年度業績報告中顯示，公司2023年實現營業收入53.15億元，同比增長0.03%，歸屬于上市公司股東的凈利潤為5.72億元，同比下滑1.44%。其中，國內家紡業務實現營業收入42.67億元，同比增長3.37%，歸屬于上市公司股東的凈利潤為5.33億元，同比增長10.25%。
具體來看，公司六大主營產品品類中，標準套件類、被芯類、夏令產品營收同比上漲，漲幅分別為3.06%、8.59%、10.49%；枕芯類、家具品類及其他品類營收同比下滑，下滑幅度分別為6.99%、11.61%和14.65%。從區域來看，美國市場的營收同比下滑幅度最大，為11.61%，屬于“拖后腿”。2024年一季度，公司實現營業收入10.88億元，同比下降12.26%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為8949萬元，同比下降49.47%。
對于營收和凈利潤再度跌回雙位數的同比下滑，羅萊生活表示，主要受海外持續通貨膨脹、美元利率高企、地產周期變化等不利因素影響，公司海外家具業務收入和毛利率不及預期，其中美國業務下滑比較顯著，對一季度整體業績影響較大。同時，疊加年度稅收返還未能在一季度到賬，以及國內零售業務下滑帶來的利潤下降。
提升生產效率，探索新營銷模式
2023年，羅萊生活持續聚焦床品的研發、生產和銷售，積極探索“大家紡、小家居”的全品類家居業務模式，抓住未來市場趨勢。
在生產模式方面，羅萊生活實行自主生產與外協生產相結合的模式。2023年，公司在供應鏈端重點圍繞價值流優化、平衡改善、TPI轉款效率提升等項目，在實現在制品持續降低并縮短周期的同時，生產效率也穩步提升。在設備類車間，通過開展TPM全員設備保全活動，持續降低設備故障率，縮短設備維保時間，提升設備總效率和產能。
在銷售模式方面，公司采取線上線下相結合的模式，其中，線下銷售以加盟、直營和團購為主，采用“特許加盟連鎖+直營連鎖+集采團購”的復合營銷模式，其中特許加盟連鎖為線下經營的主要模式。線上銷售在持續與天貓、京東、唯品會、抖音等大型電商平臺開展緊密合作的基礎之上，積極布局網絡直播、社群營銷、品牌小程序等新興銷售渠道，并不斷探索各類新營銷方式。
品牌曝光率明顯增長，超柔消費理念逐步深化
為構建公司的核心技術壁壘，賦能產品創新，2023年9月，羅萊研究院正式升級為羅萊超柔研究院，羅萊超柔研究院的成立將更加聚焦羅萊的超柔科技定位，全力形成超柔領域的關鍵技術并賦能系列產品；同時將更加注重以用戶需求為核心，構建超柔技術體系，全面帶給消費者極致的產品體驗。為協調紡織價值鏈中原料、工藝、后整理等各環節，整合超柔核心技術，公司還構建了羅萊超柔研究院戰略聯盟技術生態圈。
2023年，羅萊超柔品牌曝光及觸達人次均有明顯增長，首創的超柔無邊鵝絨被給消費者帶來了“柔軟不卡脖、鎖溫不漏風”的超柔體驗。公司邀請國民男神胡兵作為羅萊超柔床品的“超柔推薦官”，從消費者的維度為產品背書代言；并開啟絲路尋柔溯源之旅，從蘇州音樂發布會啟航，遠赴新疆賽里木湖探尋超柔凈土源頭，為品牌帶來長效曝光及討論，在產品突破創新的同時，讓更多消費者認知羅萊超柔床品。
羅萊生活還攜手中國家用紡織品行業協會，共同發布《被窩里的中國——三十年國民床品進化史白皮書》，探尋改革開放以來人們對床品的需求變化，以及羅萊為消費者帶來的不斷升級的超柔產品體驗，更布局多維度的傳播矩陣及各項超品活動，如天貓超品日、天貓歡聚日、京東超品日等，取得破圈曝光及引流。公司全年創造了品牌歷史上多個首次成績，進一步深化消費者端超柔心智的落地。
強化核心競爭力，應對市場不確定性
面對全球市場的不確定性，羅萊生活表示會持續加強核心競爭力，提高抵御宏觀、行業風險的能力：
一是渠道拓展和提升渠道運營能力。針對線下渠道，公司將提升招商能力，挖掘潛力市場，持續推進渠道擴張，門店開拓將以購物中心、專賣店和奧特萊斯為主。線下繼續強化零售與服務升級，致力于幫助客戶及門店提高盈利能力，提升店效與終端零售，優化終端存貨結構。針對線上渠道，提升精細化運營能力，在抖音等直播新興渠道大力創新營銷方式，提高盈利水平，保持線上的領先地位。
二是持續加大研發投入。公司會持續聚焦“超柔床品”戰略定位，從超柔原料、超柔工藝、超柔后整理3個維度構建Texsoft超柔體系，同時，羅萊超柔研究院將協同戰略聯盟技術生態圈內的合作伙伴，通過跨界合作、優勢互補、技術共享，把每個生態圈里的研發成果，經過組合式創新，進行二次研發，構建羅萊超柔核心技術壁壘。
三是持續強化品牌建設。公司將持續加大品牌投入力度，進一步提升品牌價值，擴大市場份額；聚焦投放數字媒體和旗艦系列產品，優化會員運營和提升私享家會員滲透率；建設多品牌矩陣，加強消費者洞察，深化品牌的差異化定位，以進一步鞏固細分市場的優勢地位。
四是供應鏈數智化方面。2024年公司將上線主生產計劃系統MPS，為強化計劃端的能力，將規劃高級計劃排程系統APS。同時為提升采購協同效率，將對供應商關系管理系統SRM進行升級改造，生產端將上線單套件工廠的制造執行系統MES。最終打通端到端信息流，并探索供應鏈智能決策分析與智能預警。
五是加速數字化轉型建設。公司將持續進行商品運營中心、供應鏈產業園區、人力資源的數字化建設與優化，同時持續對加盟商終端零售系統進行數字化升級。
六是提升組織能力。公司建立精準人才庫，提高招聘及時率和人才引進成功率；優化人才培養機制，完善體系化梯隊人才選拔項目，提升關鍵崗位的梯隊人才覆蓋率。持續優化公司的薪酬體系，不斷提升薪酬激勵的有效性，借助人力資源數字化項目輔助薪酬管理自動化。不斷更新迭代績效管理體系，實現組織績效和個人績效評定，充分體現各業務單元及個人價值貢獻。
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