2016年3月24日,在天貓家居全球品牌戰略合作發布會上,除了雙立人、Zara home等一大批知名品牌外,國內家紡品牌羅萊也參與其中。
在一個聚集了眾多海外家居品牌的場子里,羅萊的出現引起了關注。據記者了解,羅萊在國內不僅擁有自己的主品牌羅萊家紡,電商子品牌LOVO家紡,同時還承接著大量的國際高端品牌代理,前不久轟動一時的吳奇隆和劉詩詩的大婚現場,羅萊旗下代理的意大利高端國際品牌Yolanna就有露出并被網友“八”出。
對于羅萊來說,此次和天貓全球家居的業務的合作是不是僅僅是一個高端品牌上線的舉動呢?其實,并不盡然,2015年8月,羅萊家紡旗下廊灣國際家居啟動合伙人機制,2015年12月,羅萊集團正式更名為羅萊生活科技,以南通家紡起家的羅萊已經不僅僅局限于家紡市場,他們嘗試從整體家居的緯度來重新規劃集團的發力版圖。
多條腿走路
目前羅萊代理的國際品牌截至到現在有40個,皆為羅萊在全球精選。羅萊集團副總裁冷志敏告訴記者,在整個國際上來說,單獨做家紡的企業是比較穩定的發展,卻沒有很多爆發式的增長;但在中國來說,這塊市場基數還是比較低的,未來幾年國際家紡在中國的發展還會有一個比較大的突破,包括份額和消費者數量。而且,國際家紡品牌一般都不會自己去進入中國,一般會類似找本土企業來代理突破市場。
這事實上給羅萊這樣的本土家紡企業提供了另外一條路徑。
國內的家紡行業產品同質化問題一直沒有很好地解決,很多企業也沒有很強的競爭力,對用戶的研究不夠。“而國際家紡品牌往往有自己的研發和設計,在產品上有獨特賣點,這個是國內品牌目前還做不到的,而可能這就是消費者所需缺的,也是他們愿意買單的原因”。
2004年,羅萊開始代理國際品牌,在線下經歷了幾個階段:2004年~2010年是比較快速發展的階段,2010~2014年發展速度相對放緩,從2015年開始,高端國際這部分又開始回暖。冷志敏說,主要原因有多個方面,除了產品之外,羅萊接了更多的國際品牌,給用戶提供了更豐富的軟裝服務選擇,給客戶一站式的解決家居。
而在2010~2014年這部分市場增速明顯放緩的階段里,一方面是由于那幾年傳統家紡在線上發力很快,對傳統線下品牌沖擊有影響;另一方面也是受到經濟下行等市場環境影響。
終端全渠道怎么升級?
在羅萊的計劃來,此次入駐天貓全球家居品牌頻道,本身就和天貓目前做的一個叫做“廊灣國際家居”的項目契合。
“坦白講,去年以前,我覺得天貓只是原來那樣,從模式上來講有點流于平淡了,從用戶來講,也并不是最好的體驗。”冷志敏表示,現在推出國際板塊的業務,是因為用戶對于品質、商品本身的在意程度遠遠高于以前,口味更刁鉆了,針對國際高端品牌的這塊業務,推出全球家居業務,也是比較歷史性的一刻,因為能夠更多地和線下擁抱融合,更多地考慮品質。
“我們要做大的線下大型體驗店,要輸出國際上比較好的高端的品牌,契合消費升級。我們希望把國外的高端品牌帶到線上,原來天貓做的更多的是單品、爆款,現在我們主要做整體家居,在品類上也有更多跨界?,F在包括一些大件的家具、窗簾,都包括在內?!?/div>
羅萊希望通過線上把整體家居和軟裝服務推送給用戶。原來天貓只是單品的拍攝,而他們想通過一些場景式的拍攝,給用戶展現不同的風格,同時運用專門的設計師、客服等,給用戶提供家居搭配、整體軟裝的方案。
對于價格的問題,冷志敏也表示,大部分都是線下線上同款同價,還有一個部分是線上專供。2016年主要要做的就是會員打通、貨品打通,完善羅萊的全渠道平臺布局。