在千年古河濠河之岸，不難感受到南通這座城市古老與現代交織的人文氣息。

　　就在這座城市，突然有一天，筆者跟隨幾位媒體伙伴，“潛入”了一處知名家紡品牌的生產工廠內部，親歷了每一床被子從原料加工到成品包裝的全過程！

　　我們看到了纖維是怎樣由“一團“變成了“一床”；我們也知道了起球、掉色、縮水的原因和鑒別方法；甚至我們還親自“闖入”倉儲物流這個“禁地”，自己爬上貨架拿上自己喜歡的產品，親自感受顧客下單之后，商品從下單到發貨的全部流程！

 

能夠容忍我們如此放肆的是誰呢？

 

　　LOVO家紡是羅萊生活科技股份有限公司旗下第二大品牌（僅次于羅萊家紡）。電商主力軍LOVO家紡專注互聯網直賣，用LOVO家紡負責人王梁的話來說，他是生長在很粗的根上面的品牌！

 

事情的經過是這樣的——

　　4月25日，一場別開生面的體驗活動在江蘇南通LOVO家紡生產基地展開。十余家媒體在此集結，由LOVO家紡負責人王梁帶隊，溯源LOVO家紡生產基地，深入了解 LOVO產品實驗室-生產-倉儲-物流等多環節，體驗LOVO家紡戰略轉型后的蛻變。

　　那么，為什么要開展這樣的活動呢？這源于LOVO家紡于今年年初制定了全新的戰略轉型部署，而這背后，有著消費者無從知曉的“秘密”。而我們這支充滿好奇心的媒體團隊，便充當了第一批“探秘者”，為消費者帶來最為寶貴的產品背后的“秘密”。

　　在此次體驗活動中，媒體團依次參觀了LOVO家紡國家級實驗室、蠶絲車間、纖維被車間、羽絨車間、LOVO物流發貨倉庫等多個LOVO家紡產品生成環節。

　　值得一提的是，LOVO家紡國家級實驗室在此次活動中開放，向媒體記者揭開了面紗。這個通過中國合格評定國家認可委員會（CNAS）認證的實驗室是LOVO家紡品質保障的黃金衛士，它保證了LOVO家紡的產品高于國家標準的質量。

　　以上為LOVO完整的生產線，從用料到做工，其品質保障是我們親眼所見。

 

　　以上為倉儲-物流中心。這就是雙11完成四十萬單工作量，最高1天內完成十萬單的地方。

　　2018年伊始，為進一步夯實品牌力，經過詳盡的市場調研，同時參考權威咨詢公司的商業建議，LOVO家紡啟動全新戰略定位，鎖定互聯網直賣，將線下業務從經營業務中剝離，全力聚焦線上電商業務。

　　也就是說，如今的LOVO家紡，只做線上直賣，不做線下。

　　作為傳統行業，家紡行業一直以加盟線下渠道經銷商為主要運作方式，借助當地加盟商的發展，覆蓋全國。

　　而LOVO家紡此次戰略轉型則專注互聯網直賣，從戰略層面挖掘互聯網天然的優勢——沒有區域限制，線上即可覆蓋全國。沒有中間環節，將自身集研發、設計、生產、銷售于一體的生產優勢最大限度地發揮，讓高品優價的商品直達消費者手中，把真正的實惠回饋給消費者，這也是此次互聯網直賣轉型的初衷。

 

　　比起跟隨新零售的浪潮，LOVO家紡更重視與消費者“心與心”的溝通。在活動后的采訪中王梁提到，方法都是‘法’和‘術’，并沒有那么重要，‘道’才是最重要的。他認為的商業之道，就在于人與人之間、心與心之間的交流。具體到品牌的成長中，LOVO更重視的是消費者對品牌的直接反饋。讓消費者的反饋第一時間得到傳遞，讓商品的熱度、服務的溫度成為消費者可感知的第一手信息，是LOVO家紡此次轉型的終極目標。

　　王梁還透露了LOVO全球優采戰略，即在太陽好的地方找棉花，天氣冷的地方找羽絨，青草好的地方找羊毛，樹好的地方找膠，在全球尋找好材料，減少中間環節！LOVO服務理念則是從善意服務到敬意服務，從敬意服務到誠意服務。

　　王梁在采訪中還表示，2018年對于LOVO來說非常具有挑戰性，轉型后第一個季度LOVO家紡勢頭良好，在4月19日剛剛結束的云集超級品牌日中，LOVO家紡當天銷售額突破1200萬元。當然，也應該看到，全新戰略定位是一把雙刃劍，在剝離線下業務，專注互聯網直賣的同時，也意味著獨立運營線上業務。LOVO家紡仍然年輕，品牌影響力還需要進一步提升。（徐瑤）

 

[編輯：田田]