人們熟悉水星家紡，從“戀一張床、愛一個家”的品牌宣言開始，經過10余年的精耕細作，“水星”、“百麗絲”已成為家喻戶曉的品牌。有人評價說，一直以來，水星家紡優質的品牌形象，離不開其對產品質量和研發設計的高度重視。“2017年度中國紡織工業聯合會產品開發貢獻獎”評選中，上海水星家用紡織品股份有限公司榮登金榜，也進一步印證了，這家以“技術、研發”先人一步的家紡企業，在市場競爭中切入點和制勝點的與眾不同。
讓科技改變睡眠
“科技改變睡眠”是水星家紡秉承的使命，據悉，從2009年起，水星公司就建立了矩陣式管理體制，通過材料、紡織以及染整這三個技術研發部門深入紡織相關的各領域開展工作，從根本上扭轉了單一花形設計主導家紡產品開發的行業現狀。迄今為止，作為家紡領域從事新型科技纖維開發的先驅企業，自2012年開始，水星家紡已相繼開發了椰炭纖維、竹炭纖維、負離子纖維、納米硒纖維、蛋白纖維、芳香纖維、硅藻土纖維、吸濕排汗纖維等產品。
如今的水星家紡已經建立起了開放型、高層次、多元化的產學研聯合體，形成了具有水星特色的聯合開發、委托開發、共建聯合技術中心、共建聯合檢測中心、人才培訓、成果孵化等模式，并擁有發明授權專利32項、實用新型授權專利39項、外觀設計專利109項，位于同行業之首。其中，“負離子清新科技”、“抗菌防螨整理”、“輕盈控溫科技”、“芳香整理”等新型技術手法運用在產品中，一經面市便受到消費者廣泛認可。
當談及新品開發戰略規劃時，水星控股集團副總裁梅山標表示，“對于產品研發我們并不盲目，而是基于‘以客戶為中心，以市場為導向’的方向進行不斷地探索?！边@種不盲從，在水星近年來推出的一系列高科技“利器”上可見一斑。隨著人們對于健康舒適的生活的不斷追求，市場對于空氣凈化類產品的需求呈現井噴態勢。因而，研發一種可以凈化室內空氣的紡織纖維材料并做成家紡產品，對水星家紡的研發團隊而言時機、商機都顯得恰如其分。經過反復的調研，水星家紡研發團隊將目光投向了硅藻土纖維。據該公司研發總監沈守兵介紹，硅藻土纖維能夠長時間消除異味和分解甲醛等有害化學物質。作為一款填補市場空白的產品，兼具了生態環保、功能化家紡的需求。此外，水星家紡還適時推出了負離子沁息科技系列產品，率先將負離子技術和材料引入家紡領域，開發了一系列包含被芯、套件、枕芯、涼席等一系列高科技床上用品。而這些高科技家紡產品不僅符合了當今人們追求“天然、安全、健康”的生活理念，也提高了人們對天然材料的綜合利用率。
深耕渠道，線上線下融合發力
從2000年水星家紡在上海成立到今天在全國擁有2700多家專賣店、商場專柜，同時產品已遠銷歐洲、北美、東南亞、中東和非洲地區，水星的家紡版圖拓展步伐也隨著中國家紡產業的不斷崛起而迅速擴展。床上用品是家居類目中少有的標準品，為了改變大眾舊的消費觀念，抓取消費升級帶來的機遇，水星家紡不僅在研發端、供應鏈等方面不斷創新，還在銷售模式方面注入互聯網基因，多渠道發力。在近期公布的水星家紡2017年的財報中，2017年該公司實現營業收入24.61億元，較上年同期增長24.53%；其中電商收入已達9.5億，同比增速為49%。
近幾年來，水星家紡抓住線上發展機遇，在同行業中較早進入線上渠道，于2010年成立上海水星電子商務有限公司，在天貓、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店等國內主流電商平臺取得了驕人的銷售業績。多渠道發力、銷售節節攀升與貨品高速流轉相輔相成。據悉，近年來水星家紡也對倉儲進行結構性調整，提升信息化水平，并利用ERP等系統實時關注產品各項指標的變化，及時掌握市場需求，對應調整運營策略，實現貨品高速流轉。從研發、生產到貨品流轉、多渠道銷售，各個環節高效協同令水星家紡實現“快時尚”模式，從而增加了競爭優勢，獲得更多的發展空間。
專注品牌塑造打造品類品牌化艦隊
“要把水星家紡打造成為時尚產業?！彼强毓杉瘓F董事長李來斌接受媒體采訪時曾表示。由于“快時尚”的定位，水星家紡也被業界稱為“家紡界的Zara”。從創立之初，水星家紡就十分注重品牌戰略，重視品牌美譽度的持續提升，并引入系統性品牌建設。相較于主要競爭對手的多品牌網絡戰略，水星家紡公司選擇集中化的品牌發展策略，未來戰略主要傾向于力拓品類品牌化，在單一品牌的強大影響力下通過多種系列滿足不同購物人群需求。
據了解，早在2004年，水星家紡就已開始聘請香港著名影星劉嘉玲擔任產品形象代言人，開始了全面的、系統化的品牌建設工作。在2014年、2016年又先后聘請了著名影星金宇彬、著名影星吳亦凡擔任水星品牌形象代言人，從而開啟了水星品牌雙形象代言人時代。
在水星家紡的專賣店中，“戀一張床、愛一個家”的廣告語時刻向消費者傳達以“愛”為核心的品牌理念。在水星家紡的架構中，公司通過技術創新、設計研發、款式創新以及對質量的不懈追求努力塑造品牌的“內涵”，通過統一的形象設計以及規范的運營確保銷售終端的服務能力，進而拓展品牌的“外延”。通過“內涵”與“外延”的有機結合，水星家紡向消費者傳達優質產品、優質服務為核心的品牌價值。（肖瑩）
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